潜在用户转化新用户留存

Josna209

老用户活跃与裂变。 因此本文将通过体验鹅圈子的端产品和端后台拆解这款私域社群运营工具的核心功能从中抽象出社群运营的必备要素以及这些要素所体现的社群运营核心优势。 二鹅圈子 小鹅通是一款标准化产品帮助端客户快速搭建和运营一个线上私域的知识店铺初始客户群体主要集中于知识付费领域详细内容可查看《以小鹅通为例探讨产品如何解决“上手难效率低”的用户体验问题》。 而鹅圈子其实就是小鹅通在长期服务知




识付费领域客户的过程中从知识付费模式中总结出来的一套适合各种实现私域运营 布基纳法索电子邮件列表 的社群运营模式并将其产品化为专业社群运营工具”鹅圈子”。下图就是鹅圈子的功能体系与相应的私域社群运营模式 三体验情况 社群价值与端使用路径 端用户对一个社群提供的价值期望主要包括两部分 显性内容价值如社群中由主咖或其他用户发布和讨论的知识信息； 隐形资源价值如人脉类社群中的有影响力的主咖和嘉宾有相关性的端用户；如机会资源







类社群中发布的各类资源交换信息。 因此端用户在接触进入浏览参与社群的过程中都会非常关注这两个部分相关的内容与功能板块因此将端在社群中的核心使用路径划分为大部分在每一步端用户都有不同的需求关注不同的功能体验。 端体验问题 问题社群介绍页应尽快凸显出社群价值（端路径第步进入社群前） 对比鹅圈子与知识星球的社群介绍页会发现它们有个主要区别。 ）式  瀑布流式 实际上大部分平台在展示商品时核心页面都会