當他們想要做出決定時

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我還認為與您的客戶分享與他溝通的最佳和最差時間是很重要的，了解您是否可以在午餐時間給他打電話，或者他是否處理額外的工作時間，也就是說，如果在工作日之後，兩人都願意接聽電話和/或電子郵件。 廣告 如果共享這些訊息，雙方之間的溝通就會更好。 2. 贏得客戶的信任 信任被定義為一個人堅定地希望某件事會發生，要么事情會以某種方式發生，要么另一個人會按照他或她的意願行事。 從這個意義上說，透過成為客戶經理來贏得客戶的信任涉及與您的角色明顯相關的各個方面，例如負責代理商向您的客戶提供的服務。

儘管定期提供的服務取決於營運團隊，但您是代理 荷蘭 電話號碼 商在客戶面前的代表，負責確保滿足所有時間和形式標準，最重要的是，他們始終專注於業務目標。 如果客戶看到你也在為此努力，例如你知道報告的所有細節，或者因為你和營運團隊一起製作了報告，了解整個策略是如何執行的，那麼你就會獲得他們的認可。 此外，如果您履行小承諾或小協議，甚至準時參加會議，或在您承諾的時間或日期發送電子郵件，信任就會得到加強。



作為客戶經理，我們可以牢記以獲得與客戶同理心的另一個關鍵點是，當他們想要做出決定時，毫不猶豫地明確表達出來。 如果作為顧問，我們認為這不適合您，那麼尊重您的選擇，明確表示作為顧問我們不建議這樣做，可以對關係中信任的形成方式產生重大影響。 3. 研究客戶的行業 廣告 正如我在上一點中提到的，作為客戶經理，您並不總是充分參與該機構的創意、策略或營運團隊，而這些團隊是最深入管理客戶收到的服務的團隊。